Zoo Tycoon 2 přináší vzrušení a zábavu při vytváření nejlepší, neuvěřitelně detailní zoologické zahrady nabízející nejrůznější zvířata, skvělé animace, ohromné množství nástrojů a objektů, jako jsou tématické stavby, příkopy nebo řeky. Hráči mají možnosti plné interakce se zvířaty i všemi ostatními prvky své zoologické zahrady. Mají k dispozici intuitivní ovládací prvky a cvičení, která umožní skvělou zábavu již od úplného začátku. Hráči se mohou plně ponořit do svých tvůrčích plánů díky zcela novým funkcím. Mezi ty nejlepší patří režim Návštěvník, který umožňuje procházet se po vytvořené zoologické zahradě a vnímat ji z pohledu návštěvníka. Dále tu je režim Ošetřovatel, který nabízí dříve nemyslitelnou interakci s chovanými zvířaty. V režimu fotoaparátu mohou hráči vytvářet snímky svých oblíbených zvířat a hostů a sdílet je online se svými přáteli.
Zoopedia je , rozsáhlá kolekce zábavných a zajímavých informací o zvířatech, uzavírá seznam nových a vylepšených funkcí v nové verzi této oblíbené hry.